Allmänna villkor.

2. Omfattning och förutsättningar

Ordningen är bosättning + eID, bankkonto, lettiskt bolag och praktisk hjälp. Standardtjänsten för bosättning gäller EU-, EES- och schweiziska medborgare med tillräckliga egna medel och rätt till sjukvård eller godtagbar försäkring.

Bosättningstjänsten omfattar avtalad dokumentförberedelse och samordning. Du ansvarar för de personliga besök som krävs i Riga. Bankstödet hjälper med ansökningar och KYC, men banken ensam beslutar om att öppna eller behålla ett konto. Evakuera bildar lettiska bolag endast åt kunder som redan har lettiskt eID med aktiv elektronisk signatur och har slutfört det bank- eller kontosteg som krävs. Det är våra tjänstekrav, inte ett påstående om att alla andra lagliga vägar är omöjliga.

Rådgivning bokas i 15-minutersblock till det pris som visas på rådgivningssidan och i kassan, via telefon enligt ditt önskemål. Boka fler block om du behöver mer tid. Praktisk hjälp köps som ett ackumulerat saldo till det timpris som visas på tjänstesidan och i kassan. Omfattning och tidpunkt avtalas innan arbetet börjar. Bolagsbildning, bosättning, bankgodkännande, skatteutfall eller myndighetsbeslut garanteras inte. Vi ansvarar för att utföra vårt avtalade arbete med rimlig omsorg och yrkesskicklighet.

3. Avgifter och tidplan

Aktuella servicepriser för Bosättning + eID, bankkonto, bolagsbildning, rådgivning och praktisk hjälp visas på respektive tjänstesida och i kassan. Tillämplig moms och hela beloppet att betala visas i kassan innan du slutför beställningen.

Kortbetalningar behandlas via Stripe. Betalningsleverantören kan neka eller fördröja en transaktion enligt sina egna kontroller. Evakuera lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter i WordPress. Order- och betalningsreferenser sparas för leverans, bokföring, återbetalningar och tvister.

Myndighetsavgifter ingår inte i Bosättning + eID. Bankavgifter och avgifter till tredje part ingår inte i banktjänsten. Myndighets-, bank- och andra tredjepartsavgifter ingår inte i bolagsbildning. Du ansvarar för resa och boende. För praktisk hjälp dras överenskomna ytterligare kostnader från ditt samlade saldo i stället för att betalas separat. Tider beror på fullständiga dokument, din tillgänglighet, bokningar och tredje part. Eventuell snabbproduktion av kort omfattar inte prövningen av bosättningen, resan eller bankärendet.

Saldo för praktisk hjälp

Du kan köpa och samla ett saldo i timenheter till det timpris som visas på tjänstesidan och i kassan. Saldot bokförs i euro. Arbetet dras enligt avtalat timpris och tiden registreras i minuter. Överenskomna ytterligare kostnader dras med sitt faktiska belopp från samma saldo, så att du inte betalar dem separat. Vi registrerar arbetet och utgifterna på dina betalda beställningar. Ytterligare kostnader avtalas innan de uppstår.

Bara verifierade betalda beställningar räknas in i ditt tillgängliga saldo. Gästbeställningar verifieras var för sig. Om saldot inte räcker ber vi dig fylla på innan vi fortsätter. Vi skapar ingen separat faktura utan godkännande. Utfört arbete och uppkomna utgifter minskar saldot. Återbetalningspolicyn gäller oanvänt saldo som omfattas av villkoren, med bibehållna lagstadgade rättigheter.

4. Ditt ansvar

Du ska lämna korrekta, lagliga och fullständiga uppgifter, tillhandahålla begärda handlingar, läsa och signera när det krävs, delta i bokade besök, resa vid behov, hämta ID-handlingen, betala avtalade myndighets- och tredjepartsavgifter, besvara bankens KYC-frågor och följa meddelade tidsfrister. Meddela ändringar snarast och håll dina kontaktuppgifter aktuella.

Felaktiga uppgifter, saknade handlingar, missade besök eller flyg, utebliven signering eller betalning, missad hämtning, obesvarade KYC-frågor och perioder då du inte går att nå kan försena eller hindra tjänsten. Vi ansvarar inte för förseningen eller tredje parts avslag i den mån orsaken ligger utanför vår kontroll. Vi anger vad som återstår och eventuella föreslagna tilläggskostnader. Vi lägger inte till avgifter utan besked och betraktar inte tystnad som samtycke.

Myndigheter och banker bestämmer själva över beslut och handläggningstider. Vi ansvarar inte för deras självständiga beslut eller förseningar. Det befriar oss inte från ansvar för fel i vårt eget avtalade arbete. Om vi inte kan nå dig får vi pausa det berörda arbetet efter att ha meddelat dig. Tidsfrister från tredje part fortsätter att gälla.

6. Avbokning, återbetalning och ångerrätt

Vår återbetalningspolicy ingår i dessa villkor. Den ger 70 % återbetalning av de serviceavgifter som omfattas av policyn vid avbokning inom tre kalendermånader efter betalning. Omfattning, behandling av utfört arbete och separata kostnader framgår där. Använd avbokningsformuläret eller svara på din orderbekräftelse.

Tvingande konsumenträttigheter kring ångerrätt, återbetalning och andra påföljder har företräde. Att förberedelser påbörjas tar inte automatiskt bort dessa rättigheter. En begäran om tidig start ska vara uttrycklig och frivillig. Bekräftelse av att ångerrätten upphör avser endast fullgjord tjänst enligt tillämplig lag. Om vi inte kan leverera den avtalade tjänsten behåller du dina lagstadgade rättigheter.

7. Dokument och personuppgifter

Lämna endast handlingar som behövs för tjänsten via den privata kundsida som hör till din verifierade betalda order. Håll länken hemlig. Skicka inte betalningsuppgifter eller identitetshandlingar via det allmänna kontaktformuläret. Vår integritetspolicy beskriver åtkomst, behandling, lagring och radering.

8. Problem och tillämplig lag

Skicka klagomål eller frågor via kontaktformuläret. Vi utreder och återkommer med ett lösningsförslag. Inget här utesluter ansvar som inte lagligen får uteslutas, begränsar påföljder vid fel i tjänsten eller tar bort rätten till domstol, konsumentmyndighet eller betalningstvist.

Lettisk lag gäller, med förbehåll för tvingande konsumentskydd i det land där du har din vanliga vistelseort. Villkoren kräver inte att du avstår från behörig domstol eller tillämpliga klagomålsvägar. Vid gränsöverskridande konsumentfrågor kan du kontakta Europeiskt konsumentcentrum i ditt land eller Lettlands konsumentskyddsmyndighet PTAC.